_ ‫‬
شرطة ينبع تلقي القبض على شخص سرق سيارة وأصاب صاحبها عند محاولة توقيفه. وفاة طالب ثانوي داخل لجنة الاختبار قبل تسليم ورقة الإجابة بلدي ينبع يناقش طفح الصرف الصحي وأدخنة النفايات مصرع امرأة في حريق نشب بأحد المنازل بينبع الصناعية خادم الحرمين يصدر أمراً سامياً بتحفيز القطاع الخاص بـ 72 مليار ريال بدء صرف حساب المواطن للمستحقين بعد 8 أيام مصرع شخصين لدى سقوطهما ببئر في العيص.. وإنقاذ باكستاني مصادر تؤكد : قريبًا تشغيل نظام ساهر للرصد الآلي بمحافظة ينبع الفِرق التطوعية تُفاجَأ بحادث على طريق ينبع السريع .. بالصور ضبط مخالفين وتجاوزات في تنظيم عقود العمل بأحد المشاريع بينبع
_ ‫‬

شارك برأيك

كن على تواصل

للإشتراك بالقائمة البريدية

أحوال الطقس بينبع

حجوزات

إعلان

تعليقات: 0
ديسمبر - 12 - 2017

15

صحيفة ينبع – خالد خليل

هناك الكثير من الحقوق التي لا يعلم عنها المسافر على متن الطائرات أي شيء، فهو مثلا لا يعرف أنه لا يدفع فقط قيمة التذكرة بل إن القيمة المدفوعة تشمل أيضاً الخدمات مثل الوجبات والتكييف والمراحيض مثلا فكل مسافر يحتاج إلى خدمة جيدة ومميزة على متن الطائرة ليستشعر بالراحة وقضاء رحلة ممتعة وتكون الرحلة هكذا إذا توافرت الخدمات التى يحتاجها الراكب بالطائرات فى جميع الخطوط الجوية لأنها تعد ضرورية ولا يمكن الاستغناء عنها.

السر في أربع خدمات

يحق لكل راكب اغن يستعيد قيمة تذكرته إذا تعطلت الخدمات الأساسية مثل خدمات التكييف والحمامات وعدم وجود وجبات بالإضافة إلى وجود عيب في المقعد لا يمكن معه الجلوس .

التكييف

لا تخلو أي طائرة تحلق فى السماء من خدمة التكييف لصعوبة وجود منافذ لها فلا يمكن الاستغناء عن التكييف بكل الحالات ومع ذلك تتكرر أعطال التكييف مما يؤدي لاختناق وتذمر الركاب من سوء الخدمة ووفقا للائحة الطيران وحقوق الركاب يحق لك إثبات الواقعة والمطالبة برد قيمة التذكرة حتى ولو سافرت على الطائرة.

المراحيض

لا يمكن بأي حال من الأحوال الاستغناء عن وجود أو تشغيل دورات المياه في الطائرة خاصة مع الأطفال ومرضى السكرى والنساء وغيرهم لذا يتطلب وجود وتوافر خدمة المرحاض وتهيئته للركاب لاستخدامه بدون طفح مياه أو نقص فى لوازم النظافة من صابون وشامبوهات وأوراق تواليت ويحق لك أن تتقدم بشكوى فور هبوطك للمطار وتثبت الواقعة ويحق لك استعادة مبلغ التذكرة كاملا .

الترفيه

نظام الترفيه.. أمام كل مقعد بالطائرة شاشة ترفيه للتسلية لتجنب الملل لدى الركاب وخاصة في المسافات الطويلة ومن حق كل راكب في حالة وجود شاشة أن تعمل الشاشة وتتوافر لها بعض أدوات الترفيه وهنا إذا تعطلت شاشات الترفيه على متن الطائرات ولم تفلح محاولات الإصلاح أن تثبت تعطل الخدمة ويحق لك استعادة الملبغ المدفوع.

تعطل المقعد أو عدم صلاحيته

هذه الحالة الرابعة في إماكنية أن تستعيد أموالك المدفوعة في قيمة التذكرة حالة عدم صلاحية المقعد وعدم وجود مسند مثلا أو مسند الظهر غير ثابت أو أرضية المقعد غير صالحة وهكذا هنا يحق للمسافر أن يستعيد قيمة التذكرة .

  1916 مشاهدة
0

تعليق


ينبع
المشاركات والتعليقات المنشورة بأسماء أصحابها أو بأسماء مستعارة لا تمثل الرأي الرسمي لصحيفة (ينبع) الإلكترونية بل تمثل وجهة نظر كاتبها
جميع الحقوق محفوظة لصحيفة ينبع الإلكترونية
حاصلة على ترخيص وزارة الثقافة والإعلام